Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Devis attractif
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Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Je suis cliente depuis petite et nous avons jamais été déçu. Nous recevons toujours de l’écoute et de bons conseils.
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Sur les conseils et renseignements très déçue l’accueil néanmoins est est au top avec 2 mauvaises expériences je ne peux mettre plus j’attendais un appel mais !!!!
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assurée que la qualité de l'accueil, du conseil et de la relation client sont notre engagement au quotidien. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
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Optical center à su répondre à mon besoin de lunettes dans un court délai. Le service client est excellent ! Plusieurs offres intéressantes et un grand choix de lunettes je recommande fortement !
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Toujours très bien accueilli et de bons conseils
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Au top! Je suis vraiment satisfait.
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Très bien reçu personne tres compétente service rapide examen de la vue parfait .large choix et en plus personnes gentil et souriante
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Examen de la vue bâclé. Résultat des verres non adaptés à ma vue et commande d'autres verres. S'agissant des montures le choix n'a été autorisé que sur qu'une partie des présentoirs . Le montant de la facture fut très élevé obligea à une réduction des prestations malgré une mutuelle généreuse. Bref trés déçu. Point positif: verres Nikon de qualité. En conclusion le service fut bien en deça des promesse de la publicité.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie. Notre entreprise s'engage à proposer les meilleures offres du marché.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
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Vraiment dessus de mes dernières lunettes de vue ou on m’avait promis la même qualités de verres que mes anciennes mais malheureusement ce n’est pas le cas !!
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
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Toujours eu un super accueil du personnel, que ce soit en optique ou audio
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Personnel très à l'écoute et de bon conseil
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Très bon accueil et très bonne prise en charge de Mélissa
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Bonne réception et livraison rapide
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Merci à tous
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Équipe très agréable
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Tout est parfait après correction du verre
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Très bon contact a la clientèle personnel très agreable
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Venue pour un conseil, j’ai été surprise par la froideur de l’opticien. Il n’avait très clairement pas envie de me recevoir. C’est ma deuxième expérience négative alors que je suis cliente. Ce sera donc la dernière.
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients. L'accueil et le conseil sont pour nous une priorité. Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes, et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.
Cordialement,
L'équipe Optical Center.
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Un gramd sourire, une bonne humeur suivi de conseil très proffessionnel de la part de la vendeuse Léa encore merci et à bientôt .
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Aujourd'hui j'ai été dans un de vos magasins ,j ai été bien reçu