Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon contact.
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Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Rien à reprocher. Le personnel est très aimable et compétent
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Trés bon acceuil, personnels trés pro et trés gentils
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professionnel et de bons conseils
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Je déconseille totalement ce magasin, j'ai pris rendez-vous il y a plus de 10 jours avec cet enseigne, j'ai attendu 39 minutes, je n'étais pas la seule, malgré mon rendez-vous, personne ne s'est occupée de moi.
J'ai attendu gentiment ; mais une cliente a demandé suite à un rendez-vous qu'elle avait pris également quelques renseignements
vu que cette personne est arrivée bien après moi;
j'ai voulu a mon tour poser une question, on m'a répondu cette cliente avait rendez-vous, j'ai JUSTE précisé que c'était également mon cas.
(Cette jeune femme, cheveux mi long brun, au carré, A LUNETTE m'a répondu, nous n'avons que 2 bras.
Je trouve ceci inacceptables irrespectueux vis-à-vis des clients, j'ai 64 ans, je pense que je ne manque pas de respect. Je sais ce que c'est que le respect, j'aurais aimé que c'est personnes me réponde plus aimablement.
Honte à ce magasin d'avoir des personnes aussi peu respectueuse des clients
Bonjour,
nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. L'accueil et le conseil sont pour nous une priorité. Ceci n'est pas dans nos habitudes, nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
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J ai été accueillie et conseillée par Patrice, très professionnel et patient. Je le remercie pour le temps pris pour ma satisfaction.
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Bien reçue, service rapide.
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Je suis passé pour changer mes lunettes, ayant un début de cataractes, on m'a bien expliqué et comme je devais effectuer un scanner. J'ai effectué mon scanner et je suis revenu faire mes lunettes.
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Pas très bonne qualité sur les lunettes !au bout de quelques mois les branches tombent et n'arrive plus a les réviser 😔
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie ou audition. Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
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vendeuse compétente et à l'écoute
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Sophie est très à l’écoute. Services parfait.. Merci encore. Grâce à elle, je repars avec des lunettes qui me vont
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Personnel très accueillant et compétent, réponse à toutes mes questions et mes interrogations, très satisfait de l'accompagnement sur le choix de la monture, et du résultat final de mes lunettes 👍👍👍
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Toujours aussi bien accueilli et conseillé.
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Très bon accueil sympathique et professionnel
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L accueil en magasin est excellent, avec un très grand professionnalisme, merci beaucoup mes lunettes me vont très très bien , très beau look ! J adore , je resterai fidèle à Optical Center merci beaucoup
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Déçu cette fois-ci. J'ai demandé une monture équivalente à la précédente. Mais en récupérant mes lunettes, les verres étaient beaucoup moins hauts que les précédents, d'où une gène pour une vision claire et un besoin d'adaptation (c'est la tête qui doit bouger pas le regard).
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Très bon conseiller
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Pour un premier rendez vous . test audition ! C'était très enrichissant .On voit que c'est une personne qui aime son travail .
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Accueil très agréable et professionnel un grand nombre de choix pour tout les goût très bon conseil merci