Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bonne expérience
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Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Très bonne expérience
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Très bonne prise en charge et suivi du dossier
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Super vendeur avec Quentin . Très bon accueil.
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Accueil méprisant, les vendeuses ne sont pas accueillantes. De plus, leur connexion internet ne fonctionne jamais, ce qu’il fait que nous devons patienter plus de 45 minutes sans résultat. Aucune information concernant le retrait des lunettes, j’ai dû me déplacer 3 fois. Pour que la vendeuse m’informe sèchement que si il n’y a pas d’appel c’est que les lunettes sont prêtes. Comment puis-je le savoir ? Sans excuses.
Bonjour madame,
Nous sommes surpris d'apprendre votre retour. Nous essayons d'apporter le meilleur accueil et le meilleur service à tous nos clients. Effectivement, lors de votre premier passage en magasin, beaucoup de mutuelles se sont retrouvées à l'arrêt à cause des cyberattaques rencontrées. Votre mutuelle a donc été dans l'incapacité de nous renseigner à l'instant T sur votre reste à charge, ce qui a valu votre deuxième passage en magasin. Malheureusement, ce matin, notre réseau internet était très lent, nous sommes donc navrés du temps de connexion à votre dossier. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour tous réglages ou entretiens de vos lunettes.
L'équipe Optical Center Arques
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Excellente prestation
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a ce jour, je n'ai toujours pas reçu mes paires de lunettes et ne donc donner aucun avis
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
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Très bon opticien, des lunettes solides, et efficaces.
Je me suis rendue le 21/02 avec ma fille (7 ans) pour que celle ci puisse changer ses lunettes.
Nous avons été accueillis par Sofiane de façon fort agréable et souriante.
Après les formalités administratives.
Le conseiller a demandé à ma fille ses goûts et et ses attentes...
Étant obligé de choisir ses montures chez les femmes...... Ça n'a pas été facile de satisfaire la demoiselle.....
Sofiane a été très patient et à répondu aux attentes de ma fille qui est sortie du magasin plus que satisfaite..... Elle a hâte de récupérer ses lunettes.
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Mauvais correction dès le départ, il a fallu demander une modification, 15 jours d'attente pour refaire un seul verre et toujours pas de nouvelles, en attendant je dois porter des lunettes qui me font mal à la tête.
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
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Équipe très accueillante, à l’écoute, grand choix de lunettes, adapté à tout les budgets, l’équipe est de très bon conseils…
Toujours accueillis avec le sourire.
Je recommande +++
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Très très bon conseiller une bonne équipe
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Bon conseil, et bon accueil
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Très professionnel à l’écoute et sympathique
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Très bon accueil employé très gentil franchement rien à dire
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Super expérience
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Très arrangeant et sympathique !
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Très bel accueil, et très bons conseils !
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Très bien, repond aux attentes
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Parfait! Accueil et relation client au top! Je conseille vivement
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Très professionnelle merci