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Publié à l'origine sur Custplace
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très beau magasin , large choix de montures, personnel accueillant et de très bon conseil. Merci a Sfia qui s'est occupé de nous .
Merci à Ismaël qui après avoir procédé à un test de ma vue, a réalisé une adaptation parfaitement réussie en lentilles progressives. Professionnalisme, bienveillance et sens de l'écoute, Ismael qui a l'amour de son métier, m'a mis en totale confiance. Merci à la gentillesse et à l'accueil chaleureux de toute l'équipe.
Je recommande vivement ce lieu. Encore un grand merci.
Monsieur Augé, bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Jacou
il y a 3 jours
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très professionnel, bon contact, bon conseil pour choisir ses montures, ses verres , ses lentilles, Délai court
Client de plus de 10 ans , la continuité de la qualité est maintenue
il y a 3 semaines
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Très contente de l’amabilité du personnel qui m’a très bien reçue à chaque visite.
Ils sont très patients (moi qui suis assez difficile pour le choix des lunettes)
il y a 3 semaines
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A notre écoute
il y a 3 semaines
Équipe de qualité à l’écoute et de bon conseils
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Personnel très accueillant et très pro
Nous avons été accueillis par Anne Charlotte
il y a 3 semaines
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Parfait, très bons conseils équipe à l’écoute du client
il y a 3 semaines
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Très bon accueil
il y a 3 semaines
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Opticien équipé. Accueil professionnel examen de cue réalisé merci Lindsay
il y a 3 semaines
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TB.........
il y a 3 semaines
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Très bonne accueil et prise en charge.par contre après un contrôle de ma vue les lunettes qui m'ont été produite ne me conviennent pas. Je ne vois pas bien avec . La seul solution que l'on me proposé, c'est d'aller rencontrer mon médecin pour qu'il m'etablisse une nouvelle ordonnance. Seulement après, optical centre pourra essayer de corriger mon problème....
Je suis très déçu car il faut que j'attende 3 mois avant de rencontrer mon médecin et pour l'instant je n'ai pas de lunettes adaptées à ma vue.
Bonjour,
Suite à votre retour, nous avons immédiatement pris contact avec vous pour comprendre la situation.
Après votre première insatisfaction concernant vos nouvelles lunettes, nous avons recommandé de nouveaux verres afin de corriger le problème.
Malheureusement, malgré cette seconde tentative, le résultat n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Conscients de votre inconfort, nous vous avons proposé à plusieurs reprises de consulter rapidement un autre ophtalmologue, afin de réduire les délais d’attente.
Vous avez cependant préféré attendre un rendez-vous avec votre praticien habituel, ce que nous respectons tout à fait.
À ce stade, nous avons fait tout notre possible pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais, mais nous restons tributaire de l’attente de votre rendez-vous chez votre ophtalmologiste.
Nous tenons à vous assurer que nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande et pour vous accompagner au mieux dans vos démarches.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 3 semaines
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Merci à Elisa pour son accueil et très grande gentillesse.
il y a 3 semaines
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Je pensais en avoir pour beaucoup plus cher avec des verres basique et monture ordinaire au vu de mon budget, mais j'ai pu m'offrir ce qui se fait de mieux et choisir une belle monture, ainsi qu'une paire de secours pour la moitié de ce que je pensais dépenser. Livraison rapide, un grand merci à Pierre.
il y a 3 semaines
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Très bien reçu, avec une bonne prise en charge de l’opticien
il y a 3 semaines
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Très bon accueil. Service de qualité
il y a 3 semaines
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L accueil très moyen lors du dépôt de mon ordonnance le choix de mes
Lunettes fait a vitesse eclair tellement j ai eu l impression d etre inopportune l’impression de déranger par contre pour récupérer mes lunettes la dame a ete charmante polie et accueillante
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité de l'accueil de nos clients est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'une de nos enseignes.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 3 semaines
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Le personnel a été reactif suite à mes lunettes qui n'allaient pas. Mon problème est en passe d'etre réglé.
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 3 semaines
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très bel accueil et de bons conseils.
il y a 3 semaines
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Très bonne expérience, excellente prise en charge, Merci beaucoup !
il y a 3 semaines
