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Optical Center BAGNOLS-SUR-CÈZE

Contact avec Anne-Charlotte et très bon accueil

Contact avec Anne-Charlotte

Par Louisette il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/10/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center CARPENTRAS

Très bon accueil et bons conseils

Très bon accueil et bons conseils

Par Alex il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/10/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center BAGNOLS-SUR-CÈZE

Très bien avec Anne Charlotte

Très bien avec Anne Charlotte

Par Nana il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/10/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center SAINT-ANDRÉ-LES-VERGERS - TROYES

C'est très bien

C'est très bien

Par Annie 07011950 il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/10/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center SÉLESTAT

Très bon accueil et conseils de la part de Samuel, ...

Très bon accueil et conseils de la part de Samuel, personnel à l'écoute des besoins.

Par Frederic il y a 1 mois
Expérience prouvée le 04/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center ARLES

Bon accueil et bon conseil

Bon accueil et bon conseil

Par Annie il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/10/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES

Personnel sympathique et professionnel je recommande ...

Personnel sympathique et professionnel je recommande

Par Frédéric il y a 1 mois
Expérience prouvée le 12/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center BRESSUIRE

Boutique au top

Boutique au top
Accueil très souriant. Professionnalisme super, notamment Emmy qui a très bien su me conseiller. Je recommande vivement cet établissement

Par Ingrid il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center MAYENNE

Très bon accueil...efficacité.

Très bon accueil...efficacité.

Par Régine il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center LOURDES

Méfiance…

J’ai fait marcher pour la 1ère fois la garantie prévoyance 2 ans, que j’ai payé en option , après 1an et demi sans faire aucun SAV.
Mes verres étaient rayés et comme il est prévu dans la garantie, j’avais le droit de les changer. J’ai annoncé que je souhaiterais le certificat d’authenticité au moment de la livraison (c’est un droit et ça se passe bien quand on n’a rien à cacher). Le jour de la livraison, je confie mes lunettes à un vendeur il part derrière et il revient 1 minute après en me disant qu’il ne peut pas monter mes verres; pourtant ma monture est en excellent état et elle aussi sous garantie; et que je dois m’adresser à un autre opticien. On me remet les verres bruts sous pochette avec le bon de livraison (et pas le certificat d’authenticité demandé à la commande).
Je tiens à préciser que je suis cliente de longue date et que j’ai toujours été agréable avec le personnel.
Je conseille donc une grande méfiance à tout le monde de surtout demander le certificat à chaque commande et SAV, ou mieux , faire comme on me l’a conseillé : aller voir un autre opticien qui aura autant de transparence avec ses clients qu’avec ses verres.

Par Sandra il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2024

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.


 Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,
l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 semaines
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Optical Center DIJON - CHENOVE

Accueil parfait

Accueil parfait

Par Ause il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center BAGNOLS-SUR-CÈZE

Kyllian très professionnel

très professionnel

Par NICOLAS il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center BAGNOLS-SUR-CÈZE

Une expérience super avec des explications complètes ...

Une expérience super avec des explications complètes de là par de Killian. Une écoute et une attention particulière aux goûts.

Par Jasmine il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center BAGNOLS-SUR-CÈZE

Excellent merci Anne Charlotte d'avoir su régler de ...

Excellent merci Anne Charlotte d'avoir su régler de la plus belle des manières un gros litige client

Par Christiane il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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