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Mes lunettes ne sont jamais bien réglées malgré de ...

Mes lunettes ne sont jamais bien réglées malgré de nombreux passages au magasin :elles ne tiennent pas en place sur le nez ,elles retombent sur l'avant du nez et me font mal derrière les oreilles quQue faire ?

Par Heyler J. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 29/09/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. 

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center AVIGNON - LES ANGLES

Accueil très agréable personnels super disponible de ...

Accueil très agréable personnels super disponible de très bon conseils

Par Davidandrebenchimol il y a 1 mois
Expérience prouvée le 29/09/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center OLORON-SAINTE-MARIE

Je suis très déçu de leur prestation je vous expose ...

Je suis très déçu de leur prestation je vous expose mon cas je suis allé me faire mes lunettes chez eux il y a 9 mois je viens de cassé une branche de mes lunettes principale je suis allée me faire remplacer voilà leur réponse désolé on fait plus votre modèle il faut remplacer la monture est bien sur à ma charge delà je suis parti avec mes lunettes cassé je me suis rendue à un concurrent il mon remplacer ma branche de lunettes gratuitement je comprends pas pourquoi vous n avez pas fait cela ?

Par Matelot il y a 1 mois
Expérience prouvée le 29/09/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.


Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center POITIERS - CHASSENEUIL

Excellente équipe

Excellente équipe, un très bon accueil et de bons conseils.
Merci pour le service.

Par Luc il y a 1 mois
Expérience prouvée le 24/08/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
Optical Center GRÉSY-SUR-AIX

Je suis obligé d’utiliser mes anciennes lunettes progressives ...

Je suis obligé d’utiliser mes anciennes lunettes progressives pour la vision de loin. Ils ne m’ont pas entendu. Nous sommes trois avec des lunettes. Dommage.

Par Merel il y a 1 mois
Date d'expérience le 15/01/2023

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie. 

Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. 

Nous vous invitons à revenir en magasin pour trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center DIJON - CENTRE-VILLE

Compétence et professionnalisme

Compétence et professionnalisme
Un grand merci à Chloé qui nous a reçus.
Suite à un mécontentement sur la boutique de quetigny Chloé a su redonner une belle image de sa société. Parfait.

Par Laetitia il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/09/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center CHELLES

Tout est bien avec moi et mes enfants je suis vraiment ...

Tout est bien avec moi et mes enfants je suis vraiment satisfait très bien et rapide avec Abdou

Par Latifa il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/09/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
Optical Center MONTPELLIER - JACOU

Nous sommes clients depuis des années et l’accueil ...

Nous sommes clients depuis des années et l’accueil est toujours aussi formidable.
Je suis venu pour le réglage des lunettes de ma femme et j’avais une branche cassé sur les miennes. Tout a été fait très rapidement et le changement de la branche a été pris en charge avec l’assurance que nous avions souscrite.
Un service première classe. Je recommande vivement ce magasin et cette enseigne.

Par VAILLE il y a 1 mois
Date d'expérience le 21/09/2024

Bonjour Vaille,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à donner le meilleur.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,

L'équipe Optical Center Jacou

Par Optical Center Optical Center il y a 4 jours
Optical Center LECOURBE - 15ÈME

Changement de monture

Ma fille et moi voulions juste changer de monture. La personne (une femme) qui nous a reçu nous a laissé en plan en nous disant choisissez et je reviens après. Nous étions venues pour avoir un conseil. D'habitude c'est le responsable du magasin qui s'occupe de nous. Malheureusement il n'était pas là aujourd'hui. Du coup nous sommes allées ailleurs

Par Sig il y a 1 mois
Date d'expérience le 28/09/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre cette situation exceptionnelle, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. 

Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.


Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center SAINT-JEAN-DE-LA-RUELLE

Nous avons toujours été bien reçus chez optical center ...

Nous avons toujours été bien reçus chez optical center saint jean de la ruelle où nous venons pour toute la famille

Par Coralie il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/09/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center ANGERS - CENTRE-VILLE

équipe serviable et de très bon conseils !

équipe serviable et de très bon conseils !

Par Maurine il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/09/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center GRANDE SYNTHE

Très bon accueil

Très bon accueil. De bons conseils pour le choix des lunettes. Personnel à l'écoute du client. Merci Maxime

Par Jean il y a 1 mois
Expérience prouvée le 29/08/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center SABLÉ-SUR-SARTHE

Très bien accueillie,très servi

Très bien accueillie,très serviable

Par Karine il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/01/2018
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center PESSAC

Top, magasin spacieux et propre et le personnel est ...

Top, magasin spacieux et propre et le personnel est très agréable et sait recevoir ses clients. Merci beaucoup

Par Tom il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/09/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center ROUEN

Une équipe d'opticiennes compétentes et bienveillantes

L'équipe d'opticiennes de la boutique Rouen rue Jeanne D'arc sont vraiment très sympathiques, compétentes et à l'écoute du client. beaucoup de douceur et de bienveillance qui font vraiment plaisir.

Par Yann il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/09/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Optical Center SABLÉ-SUR-SARTHE

Très bon accueil

J’ai été très bien reçu pour l’achat de mes lunettes. L’opticienne a su me conseiller pour la forme de mes lunettes. Je recommande

Par Faïna il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/09/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center SAINT-PIERRE

On est toujours bien accueilli et Laetitia est toujours ...

On est toujours bien accueilli et Laetitia est toujours de bon conseil.

Par CHRISTELLE il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/09/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center SAINT-PIERRE

Cliente depuis des années, je suis toujours satisfaite ...

Cliente depuis des années, je suis toujours satisfaite et bien accueillie !

Par Laurine il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/09/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Optical Center LIVRY-GARGAN

Super !

Nous sommes arrivées sans savoir quoi choisir. De bon conseils et un bon moment convivial avec Rachida. Je recommande vivement !

Par Killiane il y a 1 mois
Expérience prouvée le 23/09/2024
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