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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bien accueilli, magasin spacieux et agréable, ...

Très bien accueilli, magasin spacieux et agréable, beaucoup de choix, personnels chaleureux et de très bon conseils . Ne pas hesiter a pousser la porte de ce nouveau magasin.

Par Francois il y a 2 mois
Expérience prouvée le 12/09/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
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Optical Center BOULOGNE - JEAN-JAURÈS

Bon accueil et excellent professionnalisme de la part ...

Bon accueil et excellent professionnalisme de la part de L’équipe et principalement d’Ethan

Par Nabil il y a 2 mois
Expérience prouvée le 12/09/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
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Optical Center ANDRÉZIEUX-BOUTHÉON

Les conseils , la prise en charge est top

Les conseils , la prise en charge est top

Par Jessica il y a 2 mois
Expérience prouvée le 12/09/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
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Optical Center ORLÉANS - PORTE SUD

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience, n'est pas à l'écoute des besoins, n'assume pas ces responsabilités, encore le conso final qui doit payer et payer. NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE MAGASIN.

Par Audrey il y a 2 mois
Expérience prouvée le 05/08/2024
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Optical Center ORLÉANS - PORTE SUD

Très mauvaise expérience !

Très mauvaise expérience, n'est pas à l'écoute des besoins, n'assume pas ces responsabilités, encore le conso final qui doit payer et payer. NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE MAGASIN.

Par Audrey il y a 2 mois
Expérience prouvée le 10/08/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. 

Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
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Optical Center CHÂTEAU-GONTIER - AZÉ

Très à l'écoute.. Très bon accueil. Très réactif au ...

Très à l'écoute.. Très bon accueil. Très réactif au problème.

Par Martial S. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 12/09/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
Optical Center MONTCEAU-LES-MINES

Equipe Pro !

Equipe Pro !
De l'accueil à l'essayage des lunettes tout est parfait et bien orchestré, une équipe très compétante, riche en rapport humain, merci Cindy M. pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !
Pascal M.

Par Pascal M. il y a 2 mois
Date d'expérience le 12/09/2024
Optical Center THONON-LES-BAINS - ANTHY

Première expérience decevante avec OPTICAL CENTERR.Le ...

Première expérience decevante avec OPTICAL CENTER.Le 26 juin 2024 je commande une paire de lunettes de vue et un conseiller qui semble pourtant avoir de l'expérience s'occupe bien de moi et de ma commande . Je lui précise bien que j'ai une mutuelle et que je vais leur adresser immédiatement ma facture afin d'etre remboursée au plus vite ( en général en 7 jours ouvrés) . Au bout de deux semaines ne voyant pas mon remboursement effectif je téléphone à ma mutuelle qui me signale que la SÉCURITÉ SOCIALE n'a pas actée l'achat et donc le remboursement. Le lundi je téléphone alors à Optical Center et l'un des collègue du conseiller qui m'avait servi me signale que celui-ci est absent mais qu'il a visiblement "oublié " d'adresser le formulaire à la SÉCURITÉ SOCIALE mais que demain à la première heure il l'en informera afin qu'il regularise la situation . Je fais la bêtise de le croire . Quelques jours plus tard toujours aucun remboursement. Je contacte encore ma mutuelle qui me dit que rien n'a été fait . J'adresse alors un appel au conseiller qui me dit que son collegue ne l'a pas averti et qu'il va régler
le probleme . Plusieurs jours passent encore : aucun remboursement. Comme me le confirme ma mutuelle et AMELI aucun document fourni par OPTICAL CENTER. J'adresse alors un premier mail à OPTICAL CENTER qui ne prend même pas la peine de me répondre ( alors que lorsque je leur ecrivais pour un devis ils me répondaient dans l'heure !!!) . En attendant mon compte courant , à cause de ce laxisme et incompétence est à découvertt...J'attends encore car nous sommes desormais mi--août et malgré plusieurs appels téléphoniques rien ne bouge . Finalement j'adresse un autre mail avec copie à la direction générale D'OPTICAL CENTER et recois finalement une réponse du dit conseiller le lendemain , qui, au lieu de reconnaître son manque de professionnalisme ,invoque un soit disant " dysfoncionnement" . Cette attitude irrespectueuse de la clientèle a eu pour conséquence que je n'ai été remboursée que le 23 août et ai dû payer des agios pour ledécouvert . Aussi, non seulement je ne retournerai plus jamais chez OPTICAL CENTER mais de plus je ne le recommande pas car pour VENDRE ils sont là mais pour le SUIVI il n'y a plus personne ! LAMENTABLE.

Par Geneviève HERVÉ il y a 2 mois
Date d'expérience le 11/09/2024

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Cordialement,

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 1 mois
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Optical Center ANGERS - CENTRE-VILLE

Excellente expérience.

Excellente expérience. Les conseillers, très professionnels et sympathiques, m'ont bien aiguillés dans ma recherche. Je recommande fortement.

Par Floriane il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
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Optical Center AMBÉRIEU-EN-BUGEY

Très bien rapide et bien pris en charge

Très bien rapide et bien pris en charge

Par Julie il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
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Optical Center MÛRS-ERIGNÉ

Très pro

Très professionnel excellent

Par Sebastien il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
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Optical Center CHÂTEAU-GONTIER - AZÉ

Un plaisir de choisir des lunettes

Toujours bien conseillé, patience et sourire. Beaucoup de choix et très bonne qualité

Par Aurelie il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
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Optical Center CHÂLONS-EN-CHAMPAGNE - SAINT-MEMMIE

J'adore je suis venue changer mes lunettes et la dame ...

J'adore je suis venue changer mes lunettes et la dame a été très aimable ... je vous recommande .

Par Méloée il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
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Optical Center SAINT-ANDRÉ-LES-VERGERS - TROYES

Vendeuses très sympathiques et de très bons conseils. ...

Vendeuses très sympathiques et de très bons conseils.
Océane est très douce et très professionnelle.
Pour mon premier achat de lunettes de vue, elle m a très bien conseillé.
Marie lors de la restitution également a été très sympathique.
Je recommande ce magasin.
Je recommande

Par Carine il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024
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Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
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Optical Center TOULON - LES ESPALUNS

Tres Bon acceuil, rapide et sérieux

Tres Bon acceuil, rapide et sérieux

Par Sylviefontana83 il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
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Optical Center PUILBOREAU - LA ROCHELLE

tres bien

R A S tout c'est bien passé

Par Fallu B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024
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Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
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Optical Center SAINT-PIERRE

Évaluer

Une bonne écoute et que de bons conseils

Par Murielle il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024
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Optical Center CHÂTEAU-GONTIER - AZÉ

Boutique magnifique avec plein de choix de monture. ...

Boutique magnifique avec plein de choix de monture.
Le personnel est très accueillant et vous aide dans votre recherche.
Je conseille ce magasin ! :)

Par Steven il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/09/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 2 mois
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