Bon accueil

Tout est impeccable de l'accueil à la livraison.
Un petit bémol concernant la prise de commande et la facturation qui à mon avis est une directive de la maison mère.
Je m'explique: lors de ma commande le prix de mes lunettes m'a été montré sur une calculette sans détails.
Je trouverais correct vis-à-vis du client de lui faire un devis claire et très détailles avec le prix de chaque option.
De même pour la facture finale j'estime qu'elle n'est pas détaillée comme il le faudrait car elle se résume à un minimum de ligne reprenant les options sous forme de de code et énumération incompréhensible pour toutes personnes non initiées.
Merci de répondre à mes suggestions.
Bien à vous,

KRAFFT P.

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU BELGIQUE il y a 1 an

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