Nicole N.
Très déçue des renseignements/conseils reçus pour mon mari et moi-même.
Bonjour,
Très déçue des renseignements/conseils reçus pour mon mari et moi-même.
Tant lors d'une première visite pour s'informer que lors de la commande.
Les renseignements étaient erronnés concernant la qualité des verres, les remboursements mutuelle/INAMI et les délais de livraison.
Lors de la livraison, on nous a expliqué que la personne avec laquelle nous avions traité était un stagiaire.
Ce dernier aurait été mieux inspiré de dire "je ne sais pas. Je vais demander à maresponsble" plutôt que de broder.
Finalement, un véritable opticien indépendant, ce n'est pas si mal ...
Bien à vous
Nicole THIBAUT
Expérience prouvée le 18/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame Thibaut,
Nous vous remercions pour votre confiance. Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients.
Je pensais que mes multiples excuses pour les soucis de délai avaient été acceptées ... Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien à vous,
La responsable
Aïda Ismailovic
Cet avis intitulé « Très déçue des renseignements/conseils reçus pour mon mari et moi-même. » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.