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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center LONGUEAU

Excellent accueil et moment avec Elisa. Dynamique, ...

Excellent accueil et moment avec Elisa. Dynamique, rayonnante, chaleureuse, très attentive aux attentes de ses clients ! Une parfaite opticienne aux grandes qualités.

Par Charlotte il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center CHÂTILLON-EN-MICHAILLE

Je ne suis pas satisfaite de mon dernier achat.

Je ne suis pas satisfaite de mon dernier achat.
La monture me blesse et ne reste pas stable sur le nez.
La correction n'est pas bonne

Par Schwery C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. 

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center SABLÉ-SUR-SARTHE

Excellent accueil et de très bon conseils

Excellent accueil et de très bon conseils

Par Leslie il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Optical Center LYON - FRÈRES LUMIÈRE

Conseil toujours pertinent et grande disponibilité ...

Conseil toujours pertinent et grande disponibilité des conseillères

Par Karine il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center CHARTRES - BARJOUVILLE

Merci pour l’accueil et merci surtout à Mélanie super ...

Merci pour l’accueil et merci surtout à Mélanie super agréable et professionnel

Par Hamida clappier il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Non, malheureusement le Centre de Meylan a brulé et ...

Non, malheureusement le Centre de Meylan a brulé et nous sommes obligés d'aller ailleurs. Comme pour notre banquier, quand la relation de confiance qui s'était établie entre les conseillers et le client disparait, le client s'en va. Comme un nouveau centre à Meylan ne serait plus d'actualité et que nous n'avons plus le temps d'attendre, nous sommes partis ailleurs.

Par BARDON il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/05/2024

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.


Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center HAZEBROUCK

À l’écoute et acc

À l’écoute et accueillant

Par Lea il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center DIJON - AHUY

parfait , bon service

parfait , bon service

Par Khadija il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center ÉPERNAY - PIERRY

Mon conseiller a,été très a l ecoute de mes besoins ...

Mon conseiller a,été très a l ecoute de mes besoins jdxrecommande cet opticien

Par Laurent il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center TOULON - LES ESPALUNS

Amabilité, disponibilité, professionnalisme et rapport qualité prix sont des ...

Amabilité, disponibilité professionnalisme sont des maitres mots.

Par Marc il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center CALAIS - COQUELLES

super magasin et super equipe je recommande , acceuil ...

super magasin et super equipe je recommande , acceuil au top , prix interresants , et meme le cafe offert en plus du sourire et du professionalisme !!!

Par Ledoux v il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES

Personnel souriant et a l'écoute.

Personnel souriant et a l'écoute.

Par Bruno il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/06/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center WASQUEHAL

Je suis très heureuse et satisfaite du service de la ...

Je suis très heureuse et satisfaite du service de la Responsable du magasin qui a repris une requête qui ne la concernait pas et qui l’a gérée à la perfection, avec une écoute et un sourire. Je la remercie encore

Par Loretta il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
Vous avez eu plus de chance que nous … car nous ça été tout l’inverse, gérante très désagréable et arrogante …
Problème non résolu ….
Par Na il y a 4 mois

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et en sommes désolés. Afin de mieux comprendre votre mécontentement et d'améliorer nos services, pouvez-vous nous donner quelques précisions sur le motif de votre insatisfaction ?

En vous remerciant.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center BÉZIERS

Très bon accueil lundi pour un renseignement sur mes ...

Très bon accueil lundi pour un renseignement sur mes prochaines lunettes. Mélanie a été d’une aide précieuse je compte prendre rdv fin d’été avec elle pour mon dossier.

Par Sabine nun il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/06/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center DIJON - AHUY

Je recommande!

Un large choix et des montures qu’on ne retrouve pas partout, des conseils et un accueil au top. Je recommande

Par Joachim il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
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Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center BÉZIERS

Très bon accueil, l’équipe toujours souriante et accueillante. ...

Très bon accueil, l’équipe toujours souriante et accueillante.
Malgré le monde de ce matin nous avons êtes bien servis. Avec petit café et souriant.

Par Jean il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center THIERS

Très professionnel et sympathique.toujours avec le sourire.

Très professionnel

Par Nadia il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Optical Center BÉZIERS

Arrivée à 1Oh, pas de bonjour. Une seule conseillère ...

Arrivée à 1Oh, pas de bonjour. Une seule conseillère s’occupe d’un couple de client. Je fais le tour, dans la pièce ouverte à côté, 5 personnes prennent le café, discutent…. J’attends et personne ne s’est présenté. Accueil inexistant et personnel qui fait comme s’il n’y avait pas de clients. Ces gens doivent gagner trop d’argent sans doute !

Par Amel il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. La qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.


Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center DIJON - QUÉTIGNY

Large choix

Large choix

Par Gio il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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Votre marge est énorme lorsqu’on voit les tarifs des ...

Votre marge est énorme lorsqu’on voit les tarifs des lunettes sur internet! Offre anniversaire qu’on ne peut pas utiliser en magasin! Cependant les salariés tentent de nous aider!

Par Arsouille V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 20/06/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. 

Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Effectivement, les offres et tarifs sont différents en ligne et en magasin.

Nous vous offrons les prix les plus bas sur Internet tout comme en magasin.

Nous laissons nos clients choisir selon leurs préférences et ce qui leur correspond le mieux en termes d'offres et de services.

Optical Center propose de la vente en ligne à des tarifs exclusifs très bas et vous propose la meilleure offre du marché en magasin.

Notre "Offre Unique" est, comme son nom l’indique, unique sur le marché de l’optique et vous permet de bénéficier d'une 2° paire de marque offerte.

De plus, en boutique, vous bénéficiez de conseils de nos opticiens diplômés disponibles, un local pour vous accueillir et un stock conséquent pour le choix de vos montures.

Nos opticiens s'occupent également de toute la partie administrative pour que vous n'ayez pas à avancer les frais ce qui n'aurait pas été possible en ligne.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center Optical Center il y a 4 mois
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