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Radar de confiance
·Avis client Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
Daxhelet
il y a 1 an
Je ne suis pas du tout satisfaite du magasin et des conseils qui m’ont été donnés. En effet, au mois de juin dernier, je suis allée essayer les lunettes en magasin qui m’allaient très bien. lorsque je...
Voir plusRose V.
il y a 2 ans
Très professionnel, explication très bien, bon conseil concernant la monture, très accueillant et surtout le sourire.
Voir plusDominique P.
il y a 2 ans
Mes lunettes progressives étaient arrivées,ce changement n’était pas un luxe mais une nécessité dont je n’ai pas été prévenue
Je n’ai toujours pas reçu le clip jaune vision nocturne,ce n’est p...
Laetitia L.
il y a 2 ans
Toujours de bons conseillés et de bonne humeur . Rien à dire merci
Voir plusPhilippe P.
il y a 2 ans
Accueil très agréable, conseils personnalisés, à l'écoute de mes critères de choix. Je me suis senti à l'aise, sans pression aucune, même suite à mon indécision éventuelle.
Je reviendrai. M...
Fabienne T.
il y a 2 ans
Le personnel est à l écoute et d une grande gentillesse Un grand professionnalisme Merci pour les bons conseils
Voir plusLouis J.
il y a 2 ans
Professionnalisme, personnel agréable et à disposition.
J'ai trouvé tout de suite ma monture.
J'ai apprécié les conseils donnés.
Claire V.
il y a 3 ans
super accueil, personnel aux petits soins et de très bons conseils. Parfait
Voir plusAnabelle R.
il y a 3 ans
Je suis ravie de l'accueil et des conseils, que ce soit pour mon fils ou moi-même. Les personnes qui y travaillent ce sont toujours montrées très professionnelles et à l'écoute.
Voir plusFrançoise
il y a 3 ans
Pour une première visite, je dois avouer que j' ai été subjuguée tout d'abord par la disponibilité et l' écoute envers le client, suivi d' excellents conseils pour le choix des montures et verres, tou...
Voir plusAvis client Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
Daxhelet
Je ne suis pas du tout satisfaite du magasin et des ...
Je ne suis pas du tout satisfaite du magasin et des conseils qui m’ont été donnés. En effet, au mois de juin dernier, je suis allée essayer les lunettes en magasin qui m’allaient très bien. lorsque je les ai commandées, on m’a promis qu’elles arriveraient avant mon départ en vacances, tel ne fut pas le cas! Déception !
Puis, après mes vacances, en août, lors de l’essayage, elles sont trop grandes et me tombent sur le bout du nez. On me dit que c’est moi qui les ai choisies et qu’on peut rien y faire. Seule solution qu’on m’a donnée c’est de chauffer les branches pour les courber davantage et qu’elles tiennent aux oreilles. Ce qu’ils ont fait… Résultat, je ne sais pas les mettre tellement elles me font mal aux oreilles !!! Ça m’a coûté plus de 500€ car j’avais pris la totale ! Je suis très déçue et ne remettrai plus jamais un pied dans cette boutique ! Aucun geste commerciale… Rien!
Je déconseille à tout le monde !
Date d'expérience le 06/09/2024
Rose V.
Très professionnel, explication très bien, bon conseil concernant la monture, très accueillant et su
Très professionnel, explication très bien, bon conseil concernant la monture, très accueillant et surtout le sourire.
Expérience prouvée le 06/04/2024
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 2 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
Aicha M.
Bon accueil, bons conseils
Bon accueil, bons conseils
Expérience prouvée le 16/02/2024
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Pierre B.
La gentillesse et la connaissance du sujet
La gentillesse et la connaissance du sujet
Expérience prouvée le 14/02/2024
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 2 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
Pierre V.
Zeer vriendelijk en goede uitleg
Zeer vriendelijk en goede uitleg
Expérience prouvée le 03/02/2024
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 2 ans
Goeiedag,
bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons een positieve feedback te sturen. Ons team blijft steeds tot uw dienst voor verdere vragen.
Viviane H.
tres bien expliquer et reçu
tres bien expliquer et reçu
Expérience prouvée le 28/12/2023
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Dominique P.
Mes lunettes progressives étaient arrivées,ce changement n’était pas un luxe mais une nécessité dont
Mes lunettes progressives étaient arrivées,ce changement n’était pas un luxe mais une nécessité dont je n’ai pas été prévenue
Je n’ai toujours pas reçu le clip jaune vision nocturne,ce n’est pas en été que je vais l’utiliser
Les verres sont très bien,le service client assez désastreux
Expérience prouvée le 28/12/2023
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causez mais nous estimons qu'il est plus judicieux de faire déplacer nos clients une fois la commande complète et non pas 2 ou 3 fois juste pour un clip à part sur demande du client bien sur, à ce moment là nous n'y voyons aucun inconvénient.
La responsable
Laetitia L.
Toujours de bons conseillés et de bonne humeur . Rien à dire merci
Toujours de bons conseillés et de bonne humeur . Rien à dire merci
Expérience prouvée le 13/09/2023
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 2 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
La responsable
Philippe P.
Accueil très agréable, conseils personnalisés, à l'écoute de mes critères de choix. Je me suis sent
Accueil très agréable, conseils personnalisés, à l'écoute de mes critères de choix. Je me suis senti à l'aise, sans pression aucune, même suite à mon indécision éventuelle.
Je reviendrai. Merci.
Expérience prouvée le 23/08/2023
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 2 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
William R.
Très bon accueil et bon renseignement
Très bon accueil et bon renseignement
Expérience prouvée le 11/08/2023
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Fabienne T.
Le personnel est à l écoute et d une grande gentillesse Un grand professionnalisme Merci pour les
Le personnel est à l écoute et d une grande gentillesse Un grand professionnalisme Merci pour les bons conseils
Expérience prouvée le 28/06/2023
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 2 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
Maria C.
Amabilité et bons conseils.
Amabilité et bons conseils.
Expérience prouvée le 23/06/2023
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 2 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. La responsable
Louis J.
Professionnalisme, personnel agréable et à disposition. J'ai trouvé tout de suite ma monture. J'ai
Professionnalisme, personnel agréable et à disposition.
J'ai trouvé tout de suite ma monture.
J'ai apprécié les conseils donnés.
Expérience prouvée le 20/06/2023
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
Claire V.
Achat lunette de vue et solaire
super accueil, personnel aux petits soins et de très bons conseils. Parfait
Expérience prouvée le 07/06/2023
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 2 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La responsable
Anabelle R.
Je suis ravie de l'accueil et des conseils, que ce soit pour mon fils ou moi-même. Les personnes qui
Je suis ravie de l'accueil et des conseils, que ce soit pour mon fils ou moi-même. Les personnes qui y travaillent ce sont toujours montrées très professionnelles et à l'écoute.
Expérience prouvée le 13/05/2023
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
La responsable
Olivier M.
l acceuil le service
l acceuil le service
Expérience prouvée le 24/05/2023
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 3 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Françoise
Pour une première visite, je dois avouer que j' ai ...
Pour une première visite, je dois avouer que j' ai été subjuguée tout d'abord par la disponibilité et l' écoute envers le client, suivi d' excellents conseils pour le choix des montures et verres, tout cela adapté aux souhaits et exigences demandés. Il en fut de même pour l 'ajustement des lunettes et le service après vente. Je n' ai rien à dire de plus si ce n 'est que j 'y retournerais les yeux fermés ;-).. ma vue avec leurs lunettes fut parfaite, mon premier critère souhaité et essentiel dans le cadre de ma fonction. Je recommande ce magasin grandement!
Date d'expérience le 21/01/2023
Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs. A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou de Braine L'alleud.
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ADRESSE
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