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Avis Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD du plus récent au plus ancien

Je ne suis pas du tout satisfaite du magasin et des ...

Je ne suis pas du tout satisfaite du magasin et des conseils qui m’ont été donnés. En effet, au mois de juin dernier, je suis allée essayer les lunettes en magasin qui m’allaient très bien. lorsque je les ai commandées, on m’a promis qu’elles arriveraient avant mon départ en vacances, tel ne fut pas le cas! Déception !
Puis, après mes vacances, en août, lors de l’essayage, elles sont trop grandes et me tombent sur le bout du nez. On me dit que c’est moi qui les ai choisies et qu’on peut rien y faire. Seule solution qu’on m’a donnée c’est de chauffer les branches pour les courber davantage et qu’elles tiennent aux oreilles. Ce qu’ils ont fait… Résultat, je ne sais pas les mettre tellement elles me font mal aux oreilles !!! Ça m’a coûté plus de 500€ car j’avais pris la totale ! Je suis très déçue et ne remettrai plus jamais un pied dans cette boutique ! Aucun geste commerciale… Rien!
Je déconseille à tout le monde !

Par Daxhelet il y a 1 mois
Date d'expérience le 06/09/2024
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD

Très professionnel, explication très bien, bon conseil concernant la monture, très accueillant et su

Très professionnel, explication très bien, bon conseil concernant la monture, très accueillant et surtout le sourire.

Par Rose V. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 06/04/2024

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

La responsable

Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 6 mois
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Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD

Bon accueil, bons conseils

Bon accueil, bons conseils

Par Aicha M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 16/02/2024

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La responsable

Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 6 mois
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La gentillesse et la connaissance du sujet

La gentillesse et la connaissance du sujet

Par Pierre B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/02/2024

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

La responsable

Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 6 mois
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Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD

Zeer vriendelijk en goede uitleg

Zeer vriendelijk en goede uitleg

Par Pierre V. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 03/02/2024

Goeiedag,

bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons een positieve feedback te sturen. Ons team blijft steeds tot uw dienst voor verdere vragen. 

Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 7 mois
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tres bien expliquer et reçu

tres bien expliquer et reçu

Par Viviane H. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/12/2023

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 7 mois
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Mes lunettes progressives étaient arrivées,ce changement n’était pas un luxe mais une nécessité dont

Mes lunettes progressives étaient arrivées,ce changement n’était pas un luxe mais une nécessité dont je n’ai pas été prévenue
Je n’ai toujours pas reçu le clip jaune vision nocturne,ce n’est pas en été que je vais l’utiliser
Les verres sont très bien,le service client assez désastreux

Par Dominique P. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/12/2023

Bonjour Madame, nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causez mais nous estimons qu'il est plus judicieux de faire déplacer nos clients une fois la commande complète et non pas 2 ou 3 fois juste pour un clip à part sur demande du client bien sur, à ce moment là nous n'y voyons aucun inconvénient.

La responsable

Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 9 mois
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Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD

Toujours de bons conseillés et de bonne humeur . Rien à dire merci

Toujours de bons conseillés et de bonne humeur . Rien à dire merci

Par Laetitia L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/09/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

La responsable

Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 1 an
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Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD

Accueil très agréable, conseils personnalisés, à l'écoute de mes critères de choix. Je me suis sent

Accueil très agréable, conseils personnalisés, à l'écoute de mes critères de choix. Je me suis senti à l'aise, sans pression aucune, même suite à mon indécision éventuelle.
Je reviendrai. Merci.

Par Philippe P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/08/2023

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 1 an
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Très bon accueil et bon renseignement

Très bon accueil et bon renseignement

Par William R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/08/2023

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La responsable

Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 1 an
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Le personnel est à l écoute et d une grande gentillesse Un grand professionnalisme Merci pour les

Le personnel est à l écoute et d une grande gentillesse Un grand professionnalisme Merci pour les bons conseils

Par Fabienne T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/06/2023

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 1 an
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Amabilité et bons conseils.

Amabilité et bons conseils.

Par Maria C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/06/2023

Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. La responsable

Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 1 an
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Professionnalisme, personnel agréable et à disposition. J'ai trouvé tout de suite ma monture. J'ai

Professionnalisme, personnel agréable et à disposition.
J'ai trouvé tout de suite ma monture.
J'ai apprécié les conseils donnés.

Par Louis J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/06/2023

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 1 an
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Achat lunette de vue et solaire

super accueil, personnel aux petits soins et de très bons conseils. Parfait

Par Claire V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/06/2023

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La responsable

Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 1 an
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Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD

Je suis ravie de l'accueil et des conseils, que ce soit pour mon fils ou moi-même. Les personnes qui

Je suis ravie de l'accueil et des conseils, que ce soit pour mon fils ou moi-même. Les personnes qui y travaillent ce sont toujours montrées très professionnelles et à l'écoute.

Par Anabelle R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/05/2023

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD

l acceuil le service

l acceuil le service

Par Olivier M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/05/2023

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.


Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 1 an

Pour une première visite, je dois avouer que j' ai ...

Pour une première visite, je dois avouer que j' ai été subjuguée tout d'abord par la disponibilité et l' écoute envers le client, suivi d' excellents conseils pour le choix des montures et verres, tout cela adapté aux souhaits et exigences demandés. Il en fut de même pour l 'ajustement des lunettes et le service après vente. Je n' ai rien à dire de plus si ce n 'est que j 'y retournerais les yeux fermés ;-).. ma vue avec leurs lunettes fut parfaite, mon premier critère souhaité et essentiel dans le cadre de ma fonction. Je recommande ce magasin grandement!

Par Françoise il y a 1 an
Date d'expérience le 21/01/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs. A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou de Braine L'alleud.



Par Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD Opticien Alain Afflelou BRAINE-L'ALLEUD il y a 1 an