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Radar de confiance
·Avis client Opticien Alain Afflelou Châtelineau
Danielle G.
il y a 2 ans
Enchantée de mes nouvelles lunettes... Rapidité et efficacité. Merci
Voir plusLudivine V.
il y a 2 ans
Je suis retournée au magasin car la vue était correcte sur le dessous des verres, la partie haute était floue donc je devais lever ma tête plus haut pour voir correctement, ce qui n'est pas pratique.....
Voir plusCyntia B.
il y a 2 ans
Le personnel au top, à l'écoute, souriant et très professionel :-)
Voir plusLara D.
il y a 2 ans
Tout s'est bien déroulé mais le suivi de la commande pas c'est moi qui ai du rappeller pour savoir si mes lunettes étaient disponibles.... J'en ai reçu 2 paires sur les 3 et toujours pas de suivi pour...
Voir plusAnne S.
il y a 2 ans
Vendeur très agréable, à l'écoute, avec la volonté de bien faire. Merci !
Voir plusSebastien C.
il y a 2 ans
Il y a des années que j acheté mes lunettes à afflou et toujours aussi bien reçu
Voir plusJessica D.
il y a 2 ans
Personnel super sympa, Avantages super intéressant
Voir plusDario P.
il y a 2 ans
bien accueilli et surtout bien renseigné et guidé dans les choix.
Voir plusAvis client Opticien Alain Afflelou Châtelineau
Danielle G.
Enchantée de mes nouvelles lunettes... Rapidité et efficacité. Merci
Enchantée de mes nouvelles lunettes... Rapidité et efficacité. Merci
Expérience prouvée le 24/07/2023
Opticien Alain Afflelou Châtelineau
il y a 2 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Les opticiens Affelou
Ludivine V.
Problème au niveau des verres
Je suis retournée au magasin car la vue était correcte sur le dessous des verres, la partie haute était floue donc je devais lever ma tête plus haut pour voir correctement, ce qui n'est pas pratique... Apparemment, la vendeuse me dit que c'est à cause que les verres sont de type asphérique et que certaines personnes ne les supportent pas. Les verres ont été changés gratuitement sans problème. Je porte les nouveaux verres depuis 2 jours et je constate que le problème persiste sur les 2 paires de lunettes...la vue est floue sur la partie haute des verres à hauteur des yeux donc toujours le même problème. Pour vous donner un exemple, pour la conduite, je dois lever la tête plus haut pour voir correctement la plaque d'immatriculation qui est devant. Je travaille sur ordinateur donc ça va aussi poser problème. Je vais retourner au magasin voir si il y a une autre solution...
Expérience prouvée le 22/07/2023
Opticien Alain Afflelou Châtelineau
il y a 2 ans
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale. Nous prenons en compte ce dernier mais il nécessite une investigation complémentaire pour en comprendre tous les aspects et vous fournir un retour complet.
N’hésitez pas à venir en magasin. Peut être un examen de vue complémentaire sera nécessaire. Nous ferons notre maximum pour trouver une solution.
Cordialement,
Les opticiens Afflelou
Cyntia B.
Le personnel au top, à l'écoute, souriant et très professionnel :-)
Le personnel au top, à l'écoute, souriant et très professionel :-)
Expérience prouvée le 28/07/2023
Lara D.
Tout s'est bien déroulé mais le suivi de la commande pas c'est moi qui ai du rappeller pour savoir s
Tout s'est bien déroulé mais le suivi de la commande pas c'est moi qui ai du rappeller pour savoir si mes lunettes étaient disponibles.... J'en ai reçu 2 paires sur les 3 et toujours pas de suivi pour la troisième 😕
Expérience prouvée le 22/07/2023
Anne S.
Vendeur très agréable, à l'écoute, avec la volonté de bien faire. Merci !
Vendeur très agréable, à l'écoute, avec la volonté de bien faire. Merci !
Expérience prouvée le 29/07/2023
Opticien Alain Afflelou Châtelineau
il y a 2 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Les opticiens Afflelou chatelineau
Sebastien C.
Il y a des années que j acheté mes lunettes à afflou et toujours aussi bien reçu
Il y a des années que j acheté mes lunettes à afflou et toujours aussi bien reçu
Expérience prouvée le 26/07/2023
Opticien Alain Afflelou Châtelineau
il y a 2 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Les opticiens Afflelou chatelineau
Jessica D.
Personnel super sympa, Avantages super intéressant
Personnel super sympa, Avantages super intéressant
Expérience prouvée le 25/07/2023
Opticien Alain Afflelou Châtelineau
il y a 2 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Les opticiens Afflelou Chatelineau
Dario P.
bien renseigné
bien accueilli et surtout bien renseigné et guidé dans les choix.
Expérience prouvée le 24/07/2023
Opticien Alain Afflelou Châtelineau
il y a 2 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Sabine D.
Personnel sympathique et belles promotions.
Personnel sympathique et belles promotions.
Expérience prouvée le 15/07/2023
Opticien Alain Afflelou Châtelineau
il y a 2 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.
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Rue du Trieu Kaisin , 1, 6200 Châtelineau
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