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Avis Opticien Alain Afflelou AWANS du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opticien Alain Afflelou AWANS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Opticien Alain Afflelou AWANS

Le personnel est compétent et très serviable

Le personnel est compétent et très serviable

Par Veronique D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/08/2023

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. 


Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.


L'équipe Afflelou Awans.






Par Opticien Alain Afflelou AWANS Opticien Alain Afflelou AWANS il y a 1 an
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Opticien Alain Afflelou AWANS

Acceuil , sympathique et surtout professionnalisme à 200 %

Acceuil , sympathique et surtout professionnalisme à 200 %

Par Julien V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/09/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif,


 Notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.


L'équipe Afflelou Awans 

Par Opticien Alain Afflelou AWANS Opticien Alain Afflelou AWANS il y a 1 an
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Service incomparable, ils prennent le temps de tout expliquer dans un esprit courtois et sympathique

Service incomparable, ils prennent le temps de tout expliquer dans un esprit courtois et sympathique. Dommage que tous les commerçants ne soient pas semblables...

Par Fabrice L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/08/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

L'équipe Afflelou Awans 

Par Opticien Alain Afflelou AWANS Opticien Alain Afflelou AWANS il y a 1 an
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Bonne accueil personne polie compétente et conseil très bien

Bonne accueil personne polie compétente et conseil très bien

Par Eric G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/08/2023

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou Awans 




Par Opticien Alain Afflelou AWANS Opticien Alain Afflelou AWANS il y a 1 an
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Opticien Alain Afflelou AWANS

Bon accueil,mais doutes sur la qualité des montures gratuites [Résolu]

Bon accueil,mais doutes sur la qualité des montures gratuites

Par Jean V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/08/2023

Bonjour Mr Vanhille, 

Merci pour votre retour sur votre passage au magasin Afflelou Awans.

Afin de vous rassurer, nous nous permettons une petite précision quant à vos doutes sur la qualité des montures gratuites à savoir les montures Afflelou Tchin qui ont une valeur de 109€.

Celles-ci sont garanties 3 ans contre tout défaut de fabrication et de visserie au même titre que les montures de marque qui sont quant à elles garanties 2 ans.

N'hésitez pas à revenir au magasin d'Awans si vous avez le moindre problème avec vos montures.

Bien à vous, 

l'équipe Afflelou 

Par Opticien Alain Afflelou AWANS Opticien Alain Afflelou AWANS il y a 1 an
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Service après-vente décevant [Résolu]

Je suis retournée dans votre boutique car un de mes verres était griffé. J’ai acheté mes lunettes récemment (3 mois) et j’en prends grand soin. Mes verres étaient soi-disant anti-griffe. La garantie ne couvrait pas ce problème apparemment puisque j’ai dû payer le remplacement. Très déçue du service après-vente…

Par Aurore B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/08/2023

Bonjour Madame Beelen,


Nous sommes désolés de lire que l’un de vos verres s’est retrouvé griffé seulement 3 mois après votre achat.


Le traitement que vous avez choisi pour vos verres est le TEFLON, il offre des propriétés hydrophobes, antistatiques et lipophobes. Il s’agit du meilleur traitement que nous proposons. Il garantit une certaine protection du verre mais ne protège pas contre les griffes. Il n’existe à ce jour pas de traitement « anti-griffes ». 


En ce qui concerne la garantie du verrier, elle couvre tout potentiel défaut. Les griffes n’étant donc pas couvertes, le commerce doit dans ce cas acheter un nouveau verre au laboratoire verrier. 


Néanmoins, nous constatons qu’un geste commercial vous a été proposé, nous espérons que celui-ci ainsi que nos explications vous apporterons satisfaction.


 Bien à vous, l’équipe AFFLELOU

Par Opticien Alain Afflelou AWANS Opticien Alain Afflelou AWANS il y a 1 an
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Excellent service ! juste parfait

Excellent service ! juste parfait

Par Philippe G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/07/2023
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Très bien, mais pas simple de s'y retrouver dans les promos et offres

Très bien, mais pas simple de s'y retrouver dans les promos et offres

Par Valery Z. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/07/2023
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Le personnel est accueillant, souriant et très professionnel. On se sent pris en main et très bien c

Le personnel est accueillant, souriant et très professionnel.
On se sent pris en main et très bien conseillé sans être poussé à acheter les montures les plus chers.
Merci pour votre professionnalisme

Par Christel D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/07/2023

Merci Madame Deltour pour votre beau commentaire 😁


Le responsable 

Par Opticien Alain Afflelou AWANS Opticien Alain Afflelou AWANS il y a 1 an
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très contente de 1 de l'accueil ainsi des conseils ,personnel très à l'écoute . de 2 l'attente n'a p

très contente de 1 de l'accueil ainsi des conseils ,personnel très à l'écoute .
de 2 l'attente n'a pas été trop longue
de 3 le travail effectué est très bien .
je suis très contente et satisfaite sauf évidemment le prix est quand même élevé .

Par Alberte H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/07/2023
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Annonce d'une paire de lunettes offertes suite aux achats de ma maman qui au final me coûtera quand

Annonce d'une paire de lunettes offertes suite aux achats de ma maman qui au final me coûtera quand même 59€.

Par Celine N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/07/2023
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Ils ont été compréhensif lors de ma demande, car j'avais eu des problèmes avec mes lunettes chez un

Ils ont été compréhensif lors de ma demande, car j'avais eu des problèmes avec mes lunettes chez un concurent. La personne à pris le temps qu'il fallait pour me satisfaire

Par Constanzo S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/06/2023

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

L'équipe Afflelou Awans 

Par Opticien Alain Afflelou AWANS Opticien Alain Afflelou AWANS il y a 1 an
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Accueil la qualité du service

Accueil la qualité du service

Par Marianne A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/06/2023

Conseiller très accueillant et magasin proposant une ...

Conseiller très accueillant et magasin proposant une large gamme de produits, que ce soit des paires de sports aussi bien que des paires correctrices classiques

Date d'expérience le 01/03/2023

 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et de notre gamme de produits. Chez Afflelou Awans, nous sommes conscients de l'importance de proposer des produits de qualité pour répondre aux besoins des sportifs. Que ce soit pour la natation, la course à pied, le vélo ou tout autre sport, nous sommes là pour vous aider à trouver les équipements adaptés à vos besoins. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement! 

Sportivement Vôtre 

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Par Opticien Alain Afflelou AWANS Opticien Alain Afflelou AWANS il y a 1 an