| Jeudi | 10:00 - 19:00 |
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| Samedi | 10:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Opticien Alain Afflelou Charleroi
Emmanuelle N.
il y a 2 ans
Vendeuse professionnelle et sympathique.
Voir plusEric D.
il y a 2 ans
Accueil et service très bien, rapport qualité/prix un peu cher comparé à la concurrence.
Voir plusMelissa D.
il y a 2 ans
Accueil super! Des personnes très gentils au service du client
Je recommande 👍
Christiane V.
il y a 2 ans
Très satisfait
Personnels super agréables
David M.
il y a 2 ans
Je demande une vue de loin et ne veut pas des verres progressif , et votre personne m'invente un nom comme anti fatigue , qui et le meme que les verres progressif , j'attendrectifiction des 3 lunettes...
Voir plusLaurent S.
il y a 2 ans
Service impeccable monture et verre excellent
Je recommande affelou pour leur sérieux
Laurent S.
il y a 2 ans
Service impeccable qualité des montures et verres excellentes
Voir plusCathy H.
il y a 2 ans
Le service est impeccable ainsi que l'après vente. Je n'ai jamais été déçue. Qualité, professionnalisme et gentillesse.
Élias s'occupe parfaitement de moi.
Daniel S.
il y a 2 ans
Excellent conseil et prend le temps qu’il faut pour trouver ce qui correspond le mieux à nos attente
Voir plusCarol A.
il y a 2 ans
Amabilité du personnel, à l'écoute, professionnalisme. Très satisfaite.
Voir plusLuc P.
il y a 2 ans
Accueil chaleureux, personnel sympathique.
Explications et informations parfaites. Informations techniques bien démontrées: choix des verres, pros & cons, choix des montures.
Prix raison...
Arlette D.
il y a 2 ans
Bon accueil de la part du personnel, large choix dans la gamme de lunettes proposées.
Voir plusAdil S.
il y a 2 ans
Je suis satisfait de la coloboration des personnels du magasin
Voir plusGabrielle V.
il y a 2 ans
J ai acheté 2paires de lunettes en verres progressifs impossible de lire de près
Voir plusLucia C.
il y a 2 ans
Grand choix et conseil avise et pertinent du personnel. Tjour bien reçu et jamais brusque.. Vendeurs agréables et souriants
Voir plusOrnella F.
il y a 2 ans
Le personnel n’est pas très réactif à l’arrivée des clients. À peine bonjour. Pas très souriant. Limite on dérange. Lors de l’essai de lunettes personnes ne nous proposent de nous asseoir. Nous sommes...
Voir plusAvis client Opticien Alain Afflelou Charleroi
Emmanuelle N.
Vendeuse professionnelle et sympathique.
Vendeuse professionnelle et sympathique.
Expérience prouvée le 10/04/2024
Eric D.
Accueil et service très bien, rapport qualité/prix un peu cher comparé à la concurrence.
Accueil et service très bien, rapport qualité/prix un peu cher comparé à la concurrence.
Expérience prouvée le 08/04/2024
Jacqueline S.
Top du top
Top du top
Expérience prouvée le 05/04/2024
Melissa D.
Accueil super! Des personnes très gentils au service du client Je recommande 👍
Accueil super! Des personnes très gentils au service du client
Je recommande 👍
Expérience prouvée le 04/04/2024
Christiane V.
Très satisfait Personnels super agréables
Très satisfait
Personnels super agréables
Expérience prouvée le 21/03/2024
David M.
Je demande une vue de loin et ne veut pas des verres progressif , et votre personne m'invente un nom
Je demande une vue de loin et ne veut pas des verres progressif , et votre personne m'invente un nom comme anti fatigue , qui et le meme que les verres progressif , j'attendrectifiction des 3 lunettes dans votre magasin
Expérience prouvée le 16/03/2024
Laurent S.
Service impeccable monture et verre excellent Je recommande affelou pour leur sérieux
Service impeccable monture et verre excellent
Je recommande affelou pour leur sérieux
Expérience prouvée le 06/03/2024
Laurent S.
Service impeccable qualité des montures et verres excellentes
Service impeccable qualité des montures et verres excellentes
Expérience prouvée le 13/03/2024
Jean P.
Bonne acceuil et très agréable
Bonne acceuil et très agréable
Expérience prouvée le 02/03/2024
Cathy H.
Le service est impeccable ainsi que l'après vente. Je n'ai jamais été déçue. Qualité, professionnali
Le service est impeccable ainsi que l'après vente. Je n'ai jamais été déçue. Qualité, professionnalisme et gentillesse.
Élias s'occupe parfaitement de moi.
Expérience prouvée le 09/03/2024
Daniel S.
Excellent conseil et prend le temps qu’il faut pour trouver ce qui correspond le mieux à nos attente
Excellent conseil et prend le temps qu’il faut pour trouver ce qui correspond le mieux à nos attente
Expérience prouvée le 27/02/2024
Carol A.
Amabilité du personnel, à l'écoute, professionnalisme. Très satisfaite.
Amabilité du personnel, à l'écoute, professionnalisme. Très satisfaite.
Expérience prouvée le 22/02/2024
Luc P.
Accueil chaleureux, personnel sympathique. Très bon service technique et de vente.
Accueil chaleureux, personnel sympathique.
Explications et informations parfaites. Informations techniques bien démontrées: choix des verres, pros & cons, choix des montures.
Prix raisonable.
Service impeccable.
Service après-vente et suivi de la vente pour délivrance des lunettes: très, très bien.
Merci.
Expérience prouvée le 10/02/2024
Fabien D.
Professionnalisme
Professionnalisme
Expérience prouvée le 21/02/2024
Arlette D.
Bon accueil de la part du personnel, large choix dans la gamme de lunettes proposées.
Bon accueil de la part du personnel, large choix dans la gamme de lunettes proposées.
Expérience prouvée le 19/02/2024
Adil S.
Je suis satisfait de la coloboration des personnels du magasin
Je suis satisfait de la coloboration des personnels du magasin
Expérience prouvée le 12/02/2024
Gabrielle V.
J ai acheté 2paires de lunettes en verres progressifs impossible de lire de près
J ai acheté 2paires de lunettes en verres progressifs impossible de lire de près
Expérience prouvée le 12/01/2024
Opticien Alain Afflelou Charleroi
il y a 2 ans
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale. Nous prenons en compte ce dernier mais il nécessite une investigation complémentaire. Nous vous invitons à venir en magasin pour résoudre ce problème.
Les opticiens Afflelou Ville 2
Lucia C.
Grand choix et conseil avise et pertinent du personnel. Tjour bien reçu et jamais brusque.. Vendeurs
Grand choix et conseil avise et pertinent du personnel. Tjour bien reçu et jamais brusque.. Vendeurs agréables et souriants
Expérience prouvée le 29/01/2024
Nisa A.
Ça été süper gentil
Ça été süper gentil
Expérience prouvée le 04/01/2024
Ornella F.
Le personnel pas très réactif.
Le personnel n’est pas très réactif à l’arrivée des clients. À peine bonjour. Pas très souriant. Limite on dérange. Lors de l’essai de lunettes personnes ne nous proposent de nous asseoir. Nous sommes restés debout devant les chaises. Nous avons même dû nous décaler car une vendeuse s’est assise et à pousser mes paires de lunettes avec son petit bac. Quand j’y suis retournée pour faire ajuster mes lunettes j’ai demandé une légère retouche du côté droit et le vendeur à retoucher les 2 côtés et plus rien n’était bon. Il ne m’a pas écouté finalement je suis repartie frustrée. J’ai peur d’y retourner pour refaire ajuster cette paire et l’autre.
Expérience prouvée le 27/12/2023
Opticien Alain Afflelou Charleroi
il y a 2 ans
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
N’hésitez pas à passer en magasin pour faire ajuster vos lunettes, nous sommes là pour assurer le service après vente. Nous ferons notre maximum pour répondre à vos attentes.
Les opticiens Afflelou ville 2
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