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Opticien Alain Afflelou Charleroi
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Opticien Alain Afflelou Charleroi

Je demande une vue de loin et ne veut pas des verres progressif , et votre personne m'invente un nom

Je demande une vue de loin et ne veut pas des verres progressif , et votre personne m'invente un nom comme anti fatigue , qui et le meme que les verres progressif , j'attendrectifiction des 3 lunettes dans votre magasin

Par David M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 16/03/2024
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Opticien Alain Afflelou Charleroi

J ai acheté 2paires de lunettes en verres progressifs impossible de lire de près

J ai acheté 2paires de lunettes en verres progressifs impossible de lire de près

Par Gabrielle V. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/01/2024

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale. Nous prenons en compte ce dernier mais il nécessite une investigation complémentaire. Nous vous invitons à venir en magasin pour résoudre ce problème.

Les opticiens Afflelou Ville 2

Par Opticien Alain Afflelou Charleroi Opticien Alain Afflelou Charleroi il y a 2 mois
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Opticien Alain Afflelou Charleroi

Le personnel pas très réactif.

Le personnel n’est pas très réactif à l’arrivée des clients. À peine bonjour. Pas très souriant. Limite on dérange. Lors de l’essai de lunettes personnes ne nous proposent de nous asseoir. Nous sommes restés debout devant les chaises. Nous avons même dû nous décaler car une vendeuse s’est assise et à pousser mes paires de lunettes avec son petit bac. Quand j’y suis retournée pour faire ajuster mes lunettes j’ai demandé une légère retouche du côté droit et le vendeur à retoucher les 2 côtés et plus rien n’était bon. Il ne m’a pas écouté finalement je suis repartie frustrée. J’ai peur d’y retourner pour refaire ajuster cette paire et l’autre.

Par Ornella F. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/12/2023

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale.  Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

N’hésitez pas à passer en magasin pour faire ajuster vos lunettes, nous sommes là pour assurer le service après vente. Nous ferons notre maximum pour répondre à vos attentes.

Les opticiens Afflelou ville 2 

Par Opticien Alain Afflelou Charleroi Opticien Alain Afflelou Charleroi il y a 3 mois
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