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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Opticien Alain Afflelou Mouscron.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
L'écoute du client est top.
Attention,temps consacré au client .TB
Conseils bien utiles.
Livraison rapide.
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Très sympathique bon conseil et prennent leurs temps de nous faire essayé plusieurs modèles très professionnel
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Très bien conseillé, super gentil, à l'écoute de nos désirs
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Quelques semaines avant de rentrer une demande de verres, j'avais téléphoné pour m'informer et j'avais reçu un très bon accueil.
Quand je me suis présenté pour la demande des verres, j'ai été très bien accueilli et l'on m'a très bien expliqué les différentes sortes et qualités de verres.
La réception des lunettes a eu lieu plus tôt que prévu, ce qui m'arrangeait très bien.
Tout était parfait.
Albert Hullaert
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Suite à un mal entendu avec un employé qui m’avait donné le prix de 35€ pour changer ma monture, je me suis retrouvé à devoir payer 109€ sans être prévenu. N’étant pas au courant de cette somme, j’ai demandé à avoir un arrangement de paiement en donnant un acompte de 50€ chose qui a été accepté. Quelques jours après je suis retourné en magasin pour faire part d’un dysfonctionnement de ma monture au niveau des verres au responsable celui-ci m’a reçu d’une manière inappropriée en m’informant que je n’avais pas à me plaindre dû au fait que je n’avais pas payé la totalité.
Cela pourrait être un problème de discrimination du au port de voile ?
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Toujours bien accueilli et de bon conseil
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L’accueil, le professionnalisme et l’écoute du client. Un choix énorme et de qualité. Un suivi et de très bons conseils . Je suis totalement satisfaite.
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très bien expérimenté et bon accueil
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Trés bon acceuil, personne a l écoute, grand choix de produit
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Très disponible, de bons conseils, commercial. De plus, livraison en moins d’une semaine !
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Je connais le magasin depuis des années
Service toujours au top jamais déçue je recommande les personnes sont très agréables et très professionnelles
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