Als mede-eigenaars, vertrouwden we de heer DEHOUCK de vervanging toe van de glazen set van de toegang van onze residentie, bestaande uit 2 deuren en verschillende beveiligingsramen.
Deze professional is goed advies, nauwkeurig in zijn metingen en zijn schatting; bijzonder respectvol voor zijn engagementen (deadlines en prijzen) en attent op zijn klanten.
Het werk is schoon, netjes, met de wens om het goed te doen en een geest van openheid. Moedig, efficiënt, vrijwillig, we zijn erg blij met zijn prestaties en zijn zeer serieuze follow-up.
Dit is een uitstekende ambassadeur voor de fabrikant TRYBA en om hun producten waar te maken.
Dank u wel, mijnheer DEHOUCK
_______________________________
En qualité de Copropriété, nous avons confié à Monsieur DEHOUCK le remplacement de l’ensemble vitré du sas d’Entrée de notre Résidence composé de 2 portes et de plusieurs vitres de sécurité.
Ce professionnel est de bons conseils, précis dans ses relevés de mesure et son devis ; particulièrement respectueux de ses engagements (délais et prix) et bien à l’écoute de ses clients.
Le travail est propre, soigné, avec l’envie de bien faire et un esprit d’ouverture.
Courageux, efficace, volontaire, nous sommes très contents de sa prestation et de son suivi très sérieux.
Voilà un excellent ambassadeur pour le fabricant TRYBA et à la hauteur de leurs produits.
Merci Monsieur DEHOUCK
Date d'expérience le 21/03/2023
Beste Didier, wij danken u voor uw positieve mening en uw vertrouwen in TRYBA BELGIË. Uw meningen zijn essentieel voor de strategie voor klantrelaties, zodat wij u een flexibele lokale service van kwaliteit kunnen bieden. We zijn blij dat we efficiënt hebben kunnen voorzien in uw behoefte en blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Tot dat moment kunt u onze actualiteiten volgen op LinkedIn of Facebook! Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
Par Tryba
il y a 3 mois
Tryba beweert alle stappen van A tot Z zelf in handen te nemen. Helaas werden de deur en de ramen buiten ons weten om geplaatst door een firma in onderaanneming. Ons groot raam vooraan heeft een productiefout. De buitendorpel van 1 van de ramen staat zeer scheef. Na enige tijd sloten de ramen niet meer. Bovenal werd onze trap ernstig beschadigd tijdens de plaatsing. We maakten onze klachten over en deze werden in eerste instantie genegeerd. Een tijd later na ettelijke mails en telefoons kwam de eigenaar van Tryba België op controleronde. Deze minimaliseerde de gebreken en bood in totaal een schamele € 400 ter compensatie voor alle gebreken tezamen. Toen ik hem zei dat het herstel voor de trap alleen al op bijna € 4000 geschat werd... moest dit plots maar via hun verzekering geregeld worden. Na nog meerdere mails en telefoons eindelijk een brief van hun verzekering. Deze wijst alle verantwoordelijkheid van zich af en verwijst ons door naar de onderaannemer. We laten dit natuurlijk niet zo en dit hebben we reeds duidelijk gemaakt. Met onze juridisch adviseur gaan we trachten de firma tot enige verantwoordelijkheidszin te brengen. Eerlijk is eerlijk, tot op heden hebben we voor de productiefout van het groot raam € 200 ter compensatie ontvangen en voor de scheve dorpel zal dit normaal gezien € 50 worden. De ramen werden bijgeregeld en hersteld door een andere firma in onderaannemening (!) na wederom vele mails en telefoons. Het herstel van de trap voor bijna € 4000... Daar zien we momenteel niets van. We zijn binnenkort bijna een jaar na datum van de plaatsing. Tryba... Mooi verkooppraatje bij aanvang, maar in alle vervolgstappen stress van B tot Z.
Date d'expérience le 04/10/2022
Beste Dante, wij noteren dat u akkoord gaat met de extra commerciële tegemoetkoming voor de dorpel. Wat betreft de trap: dat is zoals eerder aangegeven aan de verzekering, zij nemen hiervoor de nodige stappen. Het is niet aan ons om hierin eerder dan hun tussen te komen. Met vriendelijke groet, het TRYBA BELGIË team
Par Tryba
il y a 5 mois
Nous avons pu apprécier la beauté du travail et le réel confort que nous apporte un triple vitrage pour le prix du double vitrage. Et je gage que la moustiquaire qui nous a été offerte en geste commercial nous sera très utile cet été.
La porte coupe feu installée est impeccable ! Le joint dans le dormant et le système Kaltefeind ne laisse plus passer les courants d’air comme c’était le cas auparavant. La serrure trois points nous apporte une sécurité appréciable.
Monsieur Dehouck a été mon interlocuteur. J’ai bénéficié d’un contact très agréable et d’un très bon suivi du chantier.
Je ne sais que me féliciter de leur avoir fait confiance pour ces travaux !
Date d'expérience le 20/03/2023
Cher Dominique, merci pour ton retour positif sur la qualité du travail effectué et l'accompagnement tout au long du projet. Le professionnalisme et la disponibilité sont des valeurs essentielles chez TRYBA et nous sommes heureux que votre projet ait été réalisé à votre entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. Bien cordialement, l'équipe TRYBA
Par Tryba
il y a 6 mois
Het was uitstekend werk, ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe ramen en deur. De kwaliteit is inderdaad uitstekend, de isolatie is aanzienlijk verbeterd, bovendien is het ontwerp van de nieuwe ramen erg mooi, met elegante handgrepen. Het hele huis ziet er anders uit - het is als een nieuw gebouw dankzij deze vervanging. Ik wil graag het hele team van Tryba bedanken, maar vooral Enya en Kevin - vanaf het eerste bezoek aan het huis tot het laatste moment voelde ik hun zorg en aandacht. Hartelijk dank!
Date d'expérience le 17/04/2023
Beste Irina, wij danken u voor uw positieve mening en uw vertrouwen in TRYBA BELGIË. Uw meningen zijn essentieel voor de strategie voor klantrelaties, zodat wij u een flexibele lokale service van kwaliteit kunnen bieden. We zijn blij dat we efficiënt hebben kunnen voorzien in uw behoefte en blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Tot dat moment kunt u onze actualiteiten volgen op LinkedIn of Facebook! Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
Par Tryba
il y a 7 mois
Ik moet mijn review helaas aanpassen. Tot de plaatsing van mijn ramen was ik zeer tevreden over de communicatie en service. Alles verliep vlot. Echter nadien niet anders dan miserie. Mijn ramen en deur zijn geplaatst in Maart 2023 en intussen gaat 1 raam niet meer open op kipstand en gaat de deur niet meer in het dagslot waardoor iedereen zomaar binnnenkan als je de deur niet volledig afsluit, wat in een dokterspraktijk niet te doen is. Verder kwam men ook met een vliegendeur die te klein was en men zou mij hiervoor contacteren om een afspraak te maken om met een andere te komen. Gezien ik na enkele maanden nog niets gehoord had zelf eerst via mail contact opgenomen met tryba maar geen reactie dus dan maar gebeld. De juiste dienst zou mij contacteren maar meer dan een maand later nog niets zo gehoord. Zo verschillende keren moeten bellen met mijn verkoper voor de juiste dienst mij opbeldde. Om dan eindelijk een afspraak te krijgen meer dan een maand later. Voor een afspraak op maandagochtend wordt op vrijdag in de late namiddag gebeld dat een andere werf in mijn buurt is weggevallen waarvoor het voor mij weer 1.5 week opgeschoven moest worden, na aandringen toch nog een afspraak kunnen krijgen op woensdag, maar die werd dan op dinsdagavond om 21u10 alsnog afgebeld en dan verplaatst naar een week later. Ik hoop alsnog dat alle problemen volgende week opgelost zullen worden, maar mijn vertrouwen in Tryba is weg.
Date d'expérience le 21/03/2023
Beste Carolien, wij danken u voor uw positieve mening en uw vertrouwen in TRYBA BELGIË. Uw meningen zijn essentieel voor de strategie voor klantrelaties, zodat wij u een flexibele lokale service van kwaliteit kunnen bieden. We zijn blij dat we efficiënt hebben kunnen voorzien in uw behoefte en blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Tot dat moment kunt u onze actualiteiten volgen op LinkedIn of Facebook! Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
Par Tryba
il y a 7 mois
Alles was heel goed verlopen. Communicatie goed. Plaatsing heel proper, vriendelijk. En de ramen heel dik in orde.
Date d'expérience le 12/03/2023
Beste Peter, wij danken u voor uw positieve feedback over de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en de begeleiding gedurende het hele project. Een professionele houding en beschikbaarheid zijn essentiële waarden bij TRYBA BELGIË en wij zijn blij dat uw project naar volle tevredenheid werd uitgevoerd. Wij blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Met vriendelijke groet, het TRYBA BELGIË team
Par Tryba
il y a 7 mois
Heel blij met de samenwerking met Tryba Zwevegem.
Komen de afspraken na, mooi werk geleverd.
Top Patrick en zijn team. Bedankt
Date d'expérience le 02/04/2023
Beste Geert, wij danken u voor uw positieve feedback over de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en de begeleiding gedurende het hele project. Een professionele houding en beschikbaarheid zijn essentiële waarden bij TRYBA BELGIË en wij zijn blij dat uw project naar volle tevredenheid werd uitgevoerd. Wij blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Met vriendelijke groet, het TRYBA BELGIË team
Par Tryba
il y a 8 mois
Het vervangen van 16 ramen en twee deuren is voortreffelijk uitgevoerd door Tryba (Herentals).
- Zorgvuldig de mogelijkheden en adviezen transparant en persoonlijk besproken.
- Scherpe offerte voor 3 dubbel glas met duidelijke afspraken
- Nauwkeurige en correcte opmetingen
- snellere plaatsing dan verwacht (muv voordeur)
- plaatsing zeer vakkundig en schoon uitgevoerd door prettige techniekers, harde werkers.
- Goede afstemming tijdens werkzaamheden om zo min mogelijk verstorend te zijn bij zulke grote werkzaamheden
- Duidelijk verschil in comfort van de nieuwe kozijnen en ramen.
Ik kan Tryba Herentals ten zeerste aanbevelen.
Date d'expérience le 17/03/2023
Beste Edgar, wij danken u voor uw positieve mening en uw vertrouwen in TRYBA BELGIË. Uw meningen zijn essentieel voor de strategie voor klantrelaties, zodat wij u een flexibele lokale service van kwaliteit kunnen bieden. We zijn blij dat we efficiënt hebben kunnen voorzien in uw behoefte en blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Tot dat moment kunt u onze actualiteiten volgen op LinkedIn of Facebook! Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
Par Tryba
il y a 8 mois
Merci pour le service Tryba Zwevegem , je suis content ...
Merci pour le service Tryba Zwevegem , je suis content d’avoir étais contacté est recevoir un bon service.
Le Franchisé a étais super gentil est surtout des très bon proposition .
Tres bon qualité de service, Merci Tryba
Date d'expérience le 18/03/2023
Geachte klant, wij danken u voor uw positieve mening en uw vertrouwen in TRYBA BELGIË. Uw meningen zijn essentieel voor de strategie voor klantrelaties, zodat wij u een flexibele lokale service van kwaliteit kunnen bieden. We zijn blij dat we efficiënt hebben kunnen voorzien in uw behoefte en blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Tot dat moment kunt u onze actualiteiten volgen op LinkedIn of Facebook! Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
Par Tryba
il y a 8 mois
Denk maar 2 keer na voor je in zee gaat met deze firma verkeerde opmeting van ramen en deuren. Komen zelf niet met een deftige oplossing hiervoor. Tochtstrip achterdeur al kapot na 1 week. Nu na 4 maanden nog niet gemaakt glaslat verkeerd gezaagd hangt er ook al zo 4 maanden bij verkeerde kleur Raamkruk geleverd, rolluik met verkeerde rol en verkeerd lint waardoor deze niet helemaal omhoog gaat, glas dat los in de raam zit omdat er geen rubber tussen zit, Grote schade aan gevelsteen en als kers op de taart hebben zo door een te kleine opmeting van de ramen de grote openingen tussen raam en steen opgespoten met PU schuim die na uitzetting van het schuim overal uitpuilt en overal op de ramen en deuren hangt. Geven totaal geen reactie of oplossing en zitten nu en de broertjes stammen trekken hun van niets iets aan. Aangetekende brief ingebrekestelling,mails, telefoons worden niet beantwoord. Blijf ver uit de buurt van deze firma
Date d'expérience le 16/02/2023
Beste, er is een afspraak gemaakt einde maart om uw project af te werken en om uw ramen te voorzien van siliconen. Indien vragen, blijven wij tot uwer beschikking. Met vriendelijke groeten, Klantenservice.
Par Tryba
il y a 9 mois
Zoveel spijt dat we voor Tryba gekozen hebben. Werken die op 2 dagen af gingen zijn, zijn na 7 maanden nog niet klaar :( Over het werk van de 1e werkmannen kunnen we best maar zwijgen!! Na heel wat kwade telefoontjes is Tryba eindelijk komen kijken maar zag geen problemen in de verkeerd geplaatste ramen en deuren. Na nog enkele kwade telefoontjes en dreigementen hebben ze toch andere werkmannen gestuurd om de werken te herpakken. Blijkbaar waren deze mannen niet op de hoogte van alle gebreken en horen we sindsdien niets meer van de firma :( Zelfs op mails wordt er niet meer gereageerd. Ingebrekestelling is ondertussen verstuurd. Benieuwd of hier reactie op gaat komen.
Date d'expérience le 03/12/2022
Beste, ik heb nogmaals met de directie gesproken over de deur in de zijgang. Er is beslist geen nieuwe deur te installeren. Volgens de offerte is de breedtemaat van de deur 772mm. De geleverde deur is 810mm breed. Er wordt dus geen nieuwe deur geproduceerd, enkel en alleen om de reden dat de doorgang niet voldoende groot zou zijn. Dan had dit tijdens opmeting doorgegeven moeten worden en kon er dan rekening mee gehouden worden. Met vriendelijke groet, het TRYBA BELGIË team
Par Tryba
il y a 11 mois
Van offerte tot installatie was alles 👍. Zeker een aanrader voor wie nieuwe ramen/ deur wil.
Date d'expérience le 25/08/2022
Geachte klant, het hele team van TRYBA BELGIË danken u hartelijk voor uw feedback over de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en de begeleiding gedurende het hele project. Reactiviteit en beschikbaarheid maken deel uit van onze waarden en het is altijd een plezier als we de klant volledig tevreden hebben kunnen stellen. Wij blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
Par Tryba
il y a 1 an
Vensters en een deur door tryba Veurne.
Prachtig werk geleverd! Ook op vraag van ons heel mooi afgewerkt. Ruben en z'n team heel vriendelijk, goeie uitleg en correct! Goeie afspraken maken mooi werk!
Een echte aanrader!!
Date d'expérience le 21/08/2022
Beste Benny, wij danken u voor uw feedback. Wij zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Het openstaan voor de klant en de expertise van onze medewerkers zijn inderdaad essentieel voor ons bedrijf. Wij blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
Par Tryba
il y a 1 an
Heel tevreden van het mooie werk van Ruben en zijn team!
Date d'expérience le 19/08/2022
Beste Jurgen, wij danken u voor uw feedback. Wij zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Het openstaan voor de klant en de expertise van onze medewerkers zijn inderdaad essentieel voor ons bedrijf. Wij blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team
Par Tryba
il y a 1 an
Een echte aanrader !! in samenspraak mooie afwerking en uitstekend ramen en deuren.
Heel tevreden en vlotte bediening na afgesproken tijd. Goed werk geleverd en in samenspraak mooie afwerking. Bedank Ruben en z'n team. Een echte aanrader. Vensters en deuren prachtig!
Wij hebben veel spijt dat we voor Tryba gekozen hebben. Nu meer dan een half jaar na het plaatsen van onze voordeur en achterdeur is nog altijd niet alles in orde gebracht door hen. Tryba doet ook totaal geen moeite om de eigen fouten recht te zetten. De dienst na verkoop en de communicatie binnen Tryba zijn bedroevend slecht.
Date d'expérience le 15/11/2021
Zo snel mogelijk wil blijkbaar zeggen dat men maanden niets van zich laat horen?
Par Andreas Sterkens
il y a 1 an
Beste Andreas, wij hebben kennis genomen van uw reactie. Zoals met u gecommuniceerd, is dit nogmaals doorgeven aan de productie voor een nadienst bij u ter plaatse. U zal zo snel mogelijk rechtstreeks door de productie gecontacteerd worden. Het TRYBA BELGIË team
Par Tryba
il y a 1 an
