Custplace
Tryba
Partagez votre avis

Tryba België - Klantrecensies

logo Tryba
  • 4.3/ 5
  • 111 votants

Partagez votre avis

Evaluez votre expérience Tryba. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis du plus récent au plus ancien

Tryba Boortmeerbeek

Tryba beweert alle stappen van A tot Z zelf in handen ...

Tryba beweert alle stappen van A tot Z zelf in handen te nemen. Helaas werden de deur en de ramen buiten ons weten om geplaatst door een firma in onderaanneming. Ons groot raam vooraan heeft een productiefout. De buitendorpel van 1 van de ramen staat zeer scheef. Na enige tijd sloten de ramen niet meer. Bovenal werd onze trap ernstig beschadigd tijdens de plaatsing. We maakten onze klachten over en deze werden in eerste instantie genegeerd. Een tijd later na ettelijke mails en telefoons kwam de eigenaar van Tryba België op controleronde. Deze minimaliseerde de gebreken en bood in totaal een schamele € 400 ter compensatie voor alle gebreken tezamen. Toen ik hem zei dat het herstel voor de trap alleen al op bijna € 4000 geschat werd... moest dit plots maar via hun verzekering geregeld worden. Na nog meerdere mails en telefoons eindelijk een brief van hun verzekering. Deze wijst alle verantwoordelijkheid van zich af en verwijst ons door naar de onderaannemer. We laten dit natuurlijk niet zo en dit hebben we reeds duidelijk gemaakt. Met onze juridisch adviseur gaan we trachten de firma tot enige verantwoordelijkheidszin te brengen. Eerlijk is eerlijk, tot op heden hebben we voor de productiefout van het groot raam € 200 ter compensatie ontvangen en voor de scheve dorpel zal dit normaal gezien € 50 worden. De ramen werden bijgeregeld en hersteld door een andere firma in onderaannemening (!) na wederom vele mails en telefoons. Het herstel van de trap voor bijna € 4000... Daar zien we momenteel niets van. We zijn binnenkort bijna een jaar na datum van de plaatsing. Tryba... Mooi verkooppraatje bij aanvang, maar in alle vervolgstappen stress van B tot Z.

Par D. Tampère il y a 9 mois
Date d'expérience le 04/10/2022

Beste Dante, wij noteren dat u akkoord gaat met de extra commerciële tegemoetkoming voor de dorpel. Wat betreft de trap: dat is zoals eerder aangegeven aan de verzekering, zij nemen hiervoor de nodige stappen. Het is niet aan ons om hierin eerder dan hun tussen te komen. Met vriendelijke groet, het TRYBA BELGIË team

Par Tryba Tryba il y a 9 mois
Tryba Boortmeerbeek

Ik zou niet meer voor Tryba kiezen

Ik moet mijn review helaas aanpassen. Tot de plaatsing van mijn ramen was ik zeer tevreden over de communicatie en service. Alles verliep vlot. Echter nadien niet anders dan miserie. Mijn ramen en deur zijn geplaatst in Maart 2023 en intussen gaat 1 raam niet meer open op kipstand en gaat de deur niet meer in het dagslot waardoor iedereen zomaar binnnenkan als je de deur niet volledig afsluit, wat in een dokterspraktijk niet te doen is. Verder kwam men ook met een vliegendeur die te klein was en men zou mij hiervoor contacteren om een afspraak te maken om met een andere te komen. Gezien ik na enkele maanden nog niets gehoord had zelf eerst via mail contact opgenomen met tryba maar geen reactie dus dan maar gebeld. De juiste dienst zou mij contacteren maar meer dan een maand later nog niets zo gehoord. Zo verschillende keren moeten bellen met mijn verkoper voor de juiste dienst mij opbeldde. Om dan eindelijk een afspraak te krijgen meer dan een maand later. Voor een afspraak op maandagochtend wordt op vrijdag in de late namiddag gebeld dat een andere werf in mijn buurt is weggevallen waarvoor het voor mij weer 1.5 week opgeschoven moest worden, na aandringen toch nog een afspraak kunnen krijgen op woensdag, maar die werd dan op dinsdagavond om 21u10 alsnog afgebeld en dan verplaatst naar een week later. Ik hoop alsnog dat alle problemen volgende week opgelost zullen worden, maar mijn vertrouwen in Tryba is weg.

Par Carolien il y a 1 an
Date d'expérience le 21/03/2023

Beste Carolien, wij danken u voor uw positieve mening en uw vertrouwen in TRYBA BELGIË. Uw meningen zijn essentieel voor de strategie voor klantrelaties, zodat wij u een flexibele lokale service van kwaliteit kunnen bieden. We zijn blij dat we efficiënt hebben kunnen voorzien in uw behoefte en blijven tot uw beschikking voor uw toekomstige projecten. Tot dat moment kunt u onze actualiteiten volgen op LinkedIn of Facebook! Nog een prettige dag verder, het TRYBA BELGIË team

Par Tryba Tryba il y a 1 an
Tryba Schilde

Denk maar 2 keer na voor je in zee gaat met deze firma ...

Denk maar 2 keer na voor je in zee gaat met deze firma verkeerde opmeting van ramen en deuren. Komen zelf niet met een deftige oplossing hiervoor. Tochtstrip achterdeur al kapot na 1 week. Nu na 4 maanden nog niet gemaakt glaslat verkeerd gezaagd hangt er ook al zo 4 maanden bij verkeerde kleur Raamkruk geleverd, rolluik met verkeerde rol en verkeerd lint waardoor deze niet helemaal omhoog gaat, glas dat los in de raam zit omdat er geen rubber tussen zit, Grote schade aan gevelsteen en als kers op de taart hebben zo door een te kleine opmeting van de ramen de grote openingen tussen raam en steen opgespoten met PU schuim die na uitzetting van het schuim overal uitpuilt en overal op de ramen en deuren hangt. Geven totaal geen reactie of oplossing en zitten nu en de broertjes stammen trekken hun van niets iets aan. Aangetekende brief ingebrekestelling,mails, telefoons worden niet beantwoord. Blijf ver uit de buurt van deze firma

Par Nick il y a 1 an
Date d'expérience le 16/02/2023

Beste, er is een afspraak gemaakt einde maart om uw project af te werken en om uw ramen te voorzien van siliconen. Indien vragen, blijven wij tot uwer beschikking. Met vriendelijke groeten, Klantenservice.

Par Tryba Tryba il y a 1 an

Spijt van onze keuze

Zoveel spijt dat we voor Tryba gekozen hebben. Werken die op 2 dagen af gingen zijn, zijn na 7 maanden nog niet klaar :( Over het werk van de 1e werkmannen kunnen we best maar zwijgen!! Na heel wat kwade telefoontjes is Tryba eindelijk komen kijken maar zag geen problemen in de verkeerd geplaatste ramen en deuren. Na nog enkele kwade telefoontjes en dreigementen hebben ze toch andere werkmannen gestuurd om de werken te herpakken. Blijkbaar waren deze mannen niet op de hoogte van alle gebreken en horen we sindsdien niets meer van de firma :( Zelfs op mails wordt er niet meer gereageerd. Ingebrekestelling is ondertussen verstuurd. Benieuwd of hier reactie op gaat komen.

Par De Schepper il y a 1 an
Date d'expérience le 03/12/2022

Beste, ik heb nogmaals met de directie gesproken over de deur in de zijgang. Er is beslist geen nieuwe deur te installeren. Volgens de offerte is de breedtemaat van de deur 772mm. De geleverde deur is 810mm breed. Er wordt dus geen nieuwe deur geproduceerd, enkel en alleen om de reden dat de doorgang niet voldoende groot zou zijn. Dan had dit tijdens opmeting doorgegeven moeten worden en kon er dan rekening mee gehouden worden. Met vriendelijke groet, het TRYBA BELGIË team

Par Tryba Tryba il y a 1 an

Teleurstellend

Wij hebben veel spijt dat we voor Tryba gekozen hebben. Nu meer dan een half jaar na het plaatsen van onze voordeur en achterdeur is nog altijd niet alles in orde gebracht door hen. Tryba doet ook totaal geen moeite om de eigen fouten recht te zetten. De dienst na verkoop en de communicatie binnen Tryba zijn bedroevend slecht.

Par Andreas Sterkens il y a 1 an
Date d'expérience le 15/11/2021
Zo snel mogelijk wil blijkbaar zeggen dat men maanden niets van zich laat horen?
Par Andreas Sterkens il y a 1 an

Beste Andreas, wij hebben kennis genomen van uw reactie. Zoals met u gecommuniceerd, is dit nogmaals doorgeven aan de productie voor een nadienst bij u ter plaatse. U zal zo snel mogelijk rechtstreeks door de productie gecontacteerd worden. Het TRYBA BELGIË team

Par Tryba Tryba il y a 1 an
​