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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU BELGIQUE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai été très bien accueilli et conseillé ! Grande amabilité et compétence !
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Bon accueil, emplacement bien situé, pas d’attente. Personnel ok et à l’ecoute
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Accueil chaleureux, la vendeuse nous conseille correctement, elle est à l'écoute des attentes de la cliente. On peut prendre le temps de choisir, de réfléchir, on ne se sent pas pressée par la vendeuse.
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Ils ont été compréhensif lors de ma demande, car j'avais eu des problèmes avec mes lunettes chez un concurent. La personne à pris le temps qu'il fallait pour me satisfaire
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
L'équipe Afflelou Awans
il y a 10 mois
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Toujours à l écoute et de bon conseils
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Très bon service et conseils sur le choix des montures.
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Bon service, personnel à l'écoute pour trouver proposition ou solution à la demande du client.
Seuls "bémols" de ma dernière visite : quand vous proposez des clips dans vos pubs, vous devriez avertir que ce n'est pas disponible pour toutes les montures (Magic, évidemment) - je vous ai commandé un paire de "bleu", le clip arrivé n'est "que" partiel / dégradé; c'est au moment de la reprise de ma "commande", que l'on m'a signalé qu'en fait, le clip "bleu" annoncé n'existe pas pour ma monture ... pourquoi me l'avoir commandé / livré alors (forcément, pas le clip demandé à l'origine)?
A part ça, je suis très contente de votre magasin, je sais que je devrais être plus "spécifique" (photo à l'appui) lors de ma prochaine demande.
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Vendeuses et vendeurs de très bons conseils, très à l écoute
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Bon accueil
Rapidité de livraison des lunettes
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Bien conseillée. Satisfaite de mon achat. Gentillesse et sympathie du personnel
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Très bon accueil et conseils. Contente de mes achats.
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Alain Afflelou Gembloux
il y a 11 mois
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Magasin agréable et bon service client.
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Grand choix et prix raisonnables,
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Trop d'informations commerciales,
Ce qui est bien, mais le client ne s'y retrouve pas.
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Le vendeur est à l'écoute et très serviable
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Petit problème d’ajustement périphérique qui m’empêche de voir clair latéralement. J’ai dû remettre ma nouvelle paire en examen après 10jours d’essai
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, nous esperons que le souci est résolu.
A nientôt,
Alain Afflelou Gembloux
il y a 11 mois
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