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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU BELGIQUE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Service rapide et impeccable, personnel très sympathique
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Je suis toujours bien accueillie et conseillée même s il s agit juste d un réglage, l examen de vue le vendredi est réalisé avec beaucoup de professionnalisme
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Accueil très chaleureux.
Professionnalisme du personnel qui prend son temps pour toutes les explications utiles et nécessaires !
J'ose espérer que mes lunettes seront du même gabarit !...
Grand merci et bonne continuation.
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Le personnel est très sympathique , patient et conseille .Je n en suis pas à mon premier achat et toujours pas déçue .Les promotions sont intéressantes car porteuse de lunettes au quotidien , le fait de pouvoir choisir 3 paires est très important pour changer en fonction des différents looks, humeur du jour ect
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Très bon accueil et très bien conseillée
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
il y a 1 an
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Je suis retournée dans votre boutique car un de mes verres était griffé. J’ai acheté mes lunettes récemment (3 mois) et j’en prends grand soin. Mes verres étaient soi-disant anti-griffe. La garantie ne couvrait pas ce problème apparemment puisque j’ai dû payer le remplacement. Très déçue du service après-vente…
Bonjour Madame Beelen,
Nous sommes désolés de lire que l’un de vos verres s’est retrouvé griffé seulement 3 mois après votre achat.
Le traitement que vous avez choisi pour vos verres est le TEFLON, il offre des propriétés hydrophobes, antistatiques et lipophobes. Il s’agit du meilleur traitement que nous proposons. Il garantit une certaine protection du verre mais ne protège pas contre les griffes. Il n’existe à ce jour pas de traitement « anti-griffes ».
En ce qui concerne la garantie du verrier, elle couvre tout potentiel défaut. Les griffes n’étant donc pas couvertes, le commerce doit dans ce cas acheter un nouveau verre au laboratoire verrier.
Néanmoins, nous constatons qu’un geste commercial vous a été proposé, nous espérons que celui-ci ainsi que nos explications vous apporterons satisfaction.
Bien à vous, l’équipe AFFLELOU
il y a 1 an
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Grand choix de montures et facilité des clips solaires. Prix attractifs. Très bonnes explications du préposé.
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 1 an
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Équipe super agréable et très commerciale
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de nombreux conseils, une écoute personnalisée, une équipe solidaire
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
L'équipe des opticiens fous de vous.
il y a 1 an
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Superbe accueil avec personnelle qualifiés et très attentif et serviables merci
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L'équipe Alain Afflelou de Verviers
il y a 1 an
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Très bon service
Bon conseil et a l ecoute
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe des opticiens fous de vous.
il y a 1 an
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Très bon accueil et bon renseignement
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
La responsable
il y a 1 an
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J'ai eu la chance d'être conseillée par une super vendeuse, polie, souriante et très à l'écoute. De plus, l'offre Tchin tchin offre un choix varié de montures avec leurs avantages.
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Disponibilité et bons conseils
A l’écoute du client
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service top
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
il y a 1 an
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Service impeccable
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L'équipe Alain Afflelou Barchon.
il y a 1 an
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Acceuil service choix
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
L'équipe des opticiens fous de vous.
il y a 1 an
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Accueil agréable, nous avons eu le temps de regarder tranquillement puis d'être orientées sans être "brusquées". Nous avons été très bien conseillées et les lunettes sont arrivées très rapidement.
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
La responsable
il y a 1 an
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Personnel super agréable, professionnel. Très content de toute les visites chez Alain affelou berchem basilix
